一、自来水中有绿色丝状物,或黑色粒状、片状物。

1.现象:用户发现从水龙头放出的自来水中有绿色丝状物，或黑色粒状、片状物,停水后或自来水压力变化时这些物质更多。

2.原因:用户的入户管为白色PPR管,易透光，装在墙外,在光照下,管内壁长藻,水龙头放水的时候,藻顺水流了出来,水里有绿色丝状物；生长期的藻附着力强,不易流出来,当藻死了以后附着力减少,成黑色粒状、片状物随自来水一同放出来。

3.处理方法:最好是更换入户管,改用复合管等不透光的管材，或包扎水管、加套管等方式让阳光照不到水管里，便不易滋生藻类。

二、自来水烧开后产生白色浑浊。

1.现象:自来水烧开后，水中出现白色沉淀，水壶内壁结垢。

2.原因:天然水一般都存在硬度,其主要成分是钙和镁,加热后水中存在的碳酸氢根变成碳酸根,与钙、镁结合形成难溶于水的碳酸钙,碳酸镁白色沉淀。这是一种正常现象,任何天然水,都或多或少的存在硬度，加热后都会生成白色沉淀。产生沉淀的多少和水中硬度大小有关。

3.处理方法:自来水中钙、镁矿物质元素的含量，也就是总硬度的含量在我国现行《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）中规定不得高于450mg/L。我市自来水中的总硬度在200mg/L左右，符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）标准要求，水垢和白色漂浮物是正常矿物质沉淀。自来水是含有一定矿物质的天然水，其矿物质含量是在科学标准内的，是最经济实惠、健康的水，可以放心饮用。

水垢虽然不影响健康，但是看起来不太美观，如果水壶有了水垢，可以加几勺白醋放入壶中，加热几分钟，水垢即可除去。

三、自来水呈现“牛奶水”现象

1.现象：用户从水龙头中放出的自来水呈乳白色，静置片刻后即澄清。

2.原因：白水，也称为"牛奶水"。其形成的原因主要是当供水管道维修或停水后重新通水时，空气容易进入管道。在高压作用下，空气被分解成无数小气泡，气泡的紧密排列就会感觉到流出的水呈乳白色。

3.处理方法：这种情况下，水质不受影响，只需在容器中静置一两分钟后，随着气泡消失，水自然会变清。等管道中的空气排尽后，此现象就会消失。